1. Identificación del prestador

Estas condiciones regulan la contratación de los servicios ofrecidos en www.venanuestraboda.net y app.venanuestraboda.net (en adelante, «la Web»).

  • Titular: Ven a nuestra boda
  • Nombre comercial: Ven a nuestra boda
  • NIF: 73113120F
  • Domicilio:  31007 Pamplona (Navarra)
  • Correo electrónico: info@venanuestraboda.net

2. Objeto

Ven a nuestra boda ofrece a parejas que van a casarse (en adelante, «el Cliente») una página web personalizada para su boda y un panel privado de gestión desde el que pueden organizar a sus invitados.

La contratación de cualquiera de los servicios implica la aceptación expresa de estas condiciones, que el Cliente debe leer antes de completar la compra.

3. Descripción del servicio

Según el plan contratado, el servicio puede incluir:

  • Página web de la boda, creada a partir de una de las plantillas disponibles y personalizada con la información facilitada por el Cliente, publicada en una dirección del tipo app.venanuestraboda.net/[nombre-de-la-pareja].
  • Formulario de confirmación de asistencia, integrado en la web, para que los invitados confirmen su asistencia, acompañantes, transporte, alojamiento, alergias y otras preferencias.
  • Panel de gestión privado, con acceso mediante usuario y contraseña, desde el que el Cliente puede consultar y editar las respuestas de sus invitados, organizar las mesas, gestionar tareas y proveedores, y descargar listados en PDF y Excel.

El contenido concreto de cada plan se describe en la página de planes de la Web en el momento de la contratación.

4. Precio y forma de pago

Los precios de cada plan se muestran en la Web y son precios sin el IVA incluido.

Inicialmente se realiza un pago del 30% antes de comenzar y el resto del pago al finalizar el uso del panel privado y gestión de invitados.

5. Proceso de contratación

  1. El Cliente elige el plan y, en su caso, la plantilla de la web.
  2. Completa sus datos y acepta estas condiciones y la política de privacidad.
  3. Realiza el pago.
  4. Recibe confirmación, se crea grupo de Whatsapp para tener comunicación fluida con el Cliente y  se solicita la información necesaria para crear la web.

6. Creación y entrega de la web

Ven a nuestra boda creará la web a partir de la información, textos e imágenes que facilite el Cliente, en un plazo aproximado de 15 días máximo desde que disponga de toda la información necesaria. El Cliente podrá solicitar ajustes razonables antes de la publicación.

Una vez publicada la web, el Cliente recibirá el acceso al panel de gestión.

7. Duración del servicio y borrado de datos

El acceso al panel de gestión estará disponible hasta un mes después de la fecha de la boda indicada por el Cliente. Llegada esa fecha, el acceso se cerrará y se eliminarán de forma definitiva todos los datos asociados a la boda, incluidas las respuestas de los invitados.

Antes del cierre, el Cliente podrá descargar su información desde el panel. Desde el día de la boda, el panel mostrará un aviso recordando la fecha de cierre.

En caso de cambio de fecha de la boda, el Cliente podrá solicitar la ampliación del plazo escribiendo a info@venanuestraboda.net antes de la fecha de cierre.

8. La web de la boda tras el evento

La web de la boda no se elimina con el cierre del panel. Salvo que el Cliente indique lo contrario, la web podrá permanecer publicada y Ven a nuestra boda podrá mostrarla como ejemplo en su catálogo, en su página web y en sus redes sociales, incluida su publicidad.

El Cliente podrá solicitar en cualquier momento que la web se retire o que no se utilice como ejemplo escribiendo a info@venanuestraboda.net, y se atenderá su petición en un plazo razonable.

9. Obligaciones del Cliente

El Cliente se compromete a:

  • Facilitar información veraz y mantener actualizada la fecha de la boda.
  • Disponer de los derechos sobre los textos, fotografías y demás contenidos que entregue para su web, y responder frente a terceros por su uso.
  • Custodiar sus claves de acceso al panel y no cederlas a terceros ajenos a la organización de la boda.
  • Hacer un uso adecuado del servicio, sin utilizarlo para fines distintos a la organización de su boda.

10. Datos de los invitados

Los invitados facilitan sus datos a través del formulario de la web con la única finalidad de organizar la boda. Ven a nuestra boda los trata por cuenta del Cliente, únicamente para prestar el servicio, y no los utiliza para ningún otro fin ni los cede a terceros.

El Cliente se compromete a utilizar los datos de sus invitados solo para la organización de la boda (por ejemplo, para facilitarlos al catering, a la empresa de transporte o al alojamiento). Los datos se eliminan de forma definitiva en la fecha de cierre indicada en el apartado 7.

11. Derecho de desistimiento

El Cliente que tenga la condición de consumidor dispone de un plazo de 14 días naturales desde la contratación para desistir del contrato sin necesidad de justificación, comunicándolo a info@venanuestraboda.net.

No obstante, de acuerdo con el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento no será aplicable cuando el servicio se haya prestado por completo, ni a la web personalizada una vez iniciada su creación con el consentimiento expreso del Cliente y su conocimiento de que, en ese momento, pierde el derecho de desistimiento. Si el Cliente desiste después de haber solicitado expresamente el inicio del servicio, abonará la parte proporcional del servicio ya prestado.

En caso de desistimiento válido, el reembolso se realizará en un plazo máximo de 14 días, por el mismo medio de pago utilizado.

12. Responsabilidad

Ven a nuestra boda pondrá los medios razonables para que la web y el panel estén disponibles y funcionen correctamente, pero no garantiza la ausencia de interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o causas ajenas a su control.

Ven a nuestra boda no se responsabiliza de la exactitud de la información que introducen los invitados en el formulario. El Cliente puede revisarla y corregirla desde el panel de gestión.

13. Propiedad intelectual

Las plantillas, el diseño de la Web, el panel de gestión y su software son propiedad de Ven a nuestra boda. La contratación del servicio concede al Cliente un derecho de uso para su boda, sin transmitir la propiedad de estos elementos. Los contenidos aportados por el Cliente (textos y fotografías) siguen siendo suyos, sin perjuicio de lo indicado en el apartado 8.

14. Modificación de las condiciones

Ven a nuestra boda podrá modificar estas condiciones. Los cambios no afectarán a los servicios ya contratados, que se regirán por las condiciones vigentes en el momento de su contratación.

15. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, si el Cliente tiene la condición de consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales de su domicilio.

16. Contacto

Para cualquier consulta sobre estas condiciones, el Cliente puede escribir a info@venanuestraboda.net.